Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit ZMC Hotels hatten wir das Privileg, ein wegweisendes virtuelles Training für die Hotelmitarbeiter zu entwickeln. Unser Ziel war es, eine immersive Lernerfahrung zu schaffen, die das Fachwissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessert und ihnen ermöglicht, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Die Herausforderung bestand darin, ein maßgeschneidertes virtuelles Training zu entwickeln, das speziell auf die Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten ist. Darum arbeiteten wir eng mit dem Team von ZMC Hotels zusammen, um die spezifischen Schulungsziele zu verstehen und die VR-Inhalte entsprechend anzupassen.
Durch unsere Expertise in der virtuellen Realität (VR) haben wir ein maßgeschneidertes Training konzipiert, das speziell auf die Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnitten ist. Mit Hilfe hochmoderner VR-Brillen haben wir eine realistische und interaktive 3D-Umgebung geschaffen, in der die Hotelmitarbeiter praktische Szenarien erleben und ihr Wissen anwenden konnten.
Das virtuelle Training deckte eine Vielzahl von relevanten Themen ab, wie beispielsweise erstklassigen Kundenservice, effektive Kommunikation, Konfliktmanagement und Upselling-Techniken. Wir haben uns intensiv mit den Anforderungen von ZMC Hotels auseinandergesetzt und maßgeschneiderte VR-Inhalte entwickelt, um sicherzustellen, dass das Training die spezifischen Schulungsziele erfüllt.
Das virtuelle Training erzielte äußerst positive Ergebnisse. Die Hotelmitarbeiter konnten in einer risikofreien Umgebung praktische Szenarien erleben und ihr Verhalten sowie ihre Fähigkeiten verbessern. Das Training stärkte nicht nur ihre Fachkompetenz, sondern steigerte auch ihr Selbstvertrauen und ihre Motivation, um den Gästen der ZMC Hotels einen exzellenten Service zu bieten. Die enge Zusammenarbeit zwischen Design4real und ZMC Hotels führte zu einem erfolgreichen Projekt, das die Schulungsinitiativen von ZMC Hotels unterstützte.