VR Messebetreuung: Betreuung & Support am Messestand
Unsere VR Messebetreuung sorgt dafür, dass Ihre VR-Anwendung auf der Messe vom ersten Besucher an läuft: Wir richten die Technik vor Ort ein, schulen Ihr Standpersonal und bleiben während der Laufzeit erreichbar – damit Sie sich auf Ihre Gespräche konzentrieren können. Die Leistung ergänzt unsere VR-Event-Lösungen und die Entwicklung individueller Anwendungen durch unsere Virtual-Reality-Agentur.
Warum Betreuung
VR am Messestand – Sie stehen damit nicht allein da
Eine VR-Anwendung auf der Messe ist erst dann ein Erfolg, wenn sie am Stand auch läuft. Genau da setzt unsere VR Messebetreuung an: Wir übergeben Ihnen kein Paket Hardware und verschwinden, sondern begleiten den Start, bis Ihr Team sicher damit umgeht.
Messen gehören für viele B2B-Unternehmen zu den wichtigsten Vertriebskanälen – aktuelle Zahlen und Entwicklungen dazu veröffentlicht der AUMA – Verband der deutschen Messewirtschaft. Umso wichtiger ist, dass Ihr digitales Exponat in diesen wenigen Tagen zuverlässig funktioniert.
Ablauf
So läuft die VR Messebetreuung ab
Setup am ersten Tag
Wir sind beim Aufbau vor Ort, richten die Geräte ein und prüfen alles unter realen Bedingungen – Licht, Platzverhältnisse, Netz, Besucherfluss. Was in der Halle anders ist als im Testlauf, fällt so vor der Eröffnung auf und nicht mittendrin.
Einweisung Ihres Standpersonals
Wir gehen den kompletten Ablauf mit Ihrem Team durch: Brille aufsetzen und anpassen, Besucher durch die Anwendung führen, zwischen Durchgängen zurücksetzen, Hygiene, Akkuwechsel – und was zu tun ist, wenn jemandem schwindelig wird, das Tracking verrutscht oder eine Warteschlange entsteht.
Support während der Laufzeit
Je nach Projekt reicht das von Rufbereitschaft über tägliche Kontrollbesuche bis zu durchgehender Betreuung durch unser Personal. Was sinnvoll ist, hängt von Standgröße, Messedauer und Ihrem eigenen Team ab – wir stimmen das vorher mit Ihnen ab.
Personalplanung
Wie viel Betreuung am Messestand sinnvoll ist
Die Anwendung selbst läuft von allein. Die Frage ist eine andere: Wie eng wollen Sie Ihre Besucher begleiten? Entscheidend ist weniger die Technik als Ihr Anspruch an den Kontakt.
Ein Teil Ihrer Besucher ist mit VR vertraut und kommt sofort zurecht. Bei anderen erschließt sich eine Interaktion nicht auf Anhieb, oder die Erklärung ist im Messetrubel untergegangen – beides ganz normal. Dann entsteht eine Frage, und die sollte jemand sofort beantworten können.
Bei Mixed-Reality-Anwendungen sehen Ihre Besucher ihre Umgebung weiterhin und wenden sich ganz selbstverständlich an Ihr Standpersonal. Das ist gewollt – es entstehen genau die Gespräche, für die Sie auf der Messe sind. Deshalb planen wir die VR Messebetreuung gemeinsam mit Ihnen, statt eine Pauschale zu nennen. Mehr Personal heißt nicht mehr Aufwand, sondern mehr Zeit pro Besucher.
Faustregel: Wer sechs Personen gleichzeitig in der Anwendung hat, fährt mit zwei Betreuern gut. Nach oben und unten lässt sich das entsprechend rechnen.
Ihr Ergebnis
Was Sie am Ende bekommen
Sie müssen sich auf der Messe um Ihre Gespräche kümmern, nicht um Technik. Die VR Messebetreuung ist Teil unserer Projekte – nicht ein Posten, den Sie separat einkaufen müssen.
Passende Leistungen: Location Based Virtual Reality · VR-Kiosk-Modus für Messen · Interaktive Messeanwendungen
Häufige Fragen
FAQ zur VR Messebetreuung
Was umfasst die VR Messebetreuung von design4real?
Die VR Messebetreuung umfasst das Setup Ihrer VR-Anwendung am ersten Messetag, die Einweisung Ihres Standpersonals und den Support während der Laufzeit – von Rufbereitschaft über tägliche Kontrollbesuche bis zu durchgehender Betreuung durch unser Personal.
Wie viele Betreuer brauche ich am Messestand?
Als Faustregel gilt: Wer sechs Personen gleichzeitig in der Anwendung hat, fährt mit zwei Betreuern gut. Entscheidend ist weniger die Technik als Ihr Anspruch an den Kontakt mit den Besuchern – das planen wir gemeinsam mit Ihnen.
Kann mein eigenes Standpersonal die VR-Anwendung betreuen?
Ja. In der Einweisung lernt Ihr Team alles Nötige: Brille aufsetzen und anpassen, Besucher durch die Anwendung führen, zwischen Durchgängen zurücksetzen, Hygiene und Akkuwechsel. So können Ihre Mitarbeitenden die Anwendung selbstbewusst vorführen.
Was passiert, wenn während der Messe ein technisches Problem auftritt?
Je nach vereinbartem Umfang sind wir per Rufbereitschaft erreichbar, schauen täglich vorbei oder betreuen den Stand durchgehend. Typische Stolperstellen wie verrutschtes Tracking behandeln wir bereits in der Einweisung, damit Ihr Team schnell reagieren kann.
Kostet die VR Messebetreuung extra?
Der Support ist Teil unserer Projekte und kein Posten, den Sie separat einkaufen müssen. Den passenden Umfang stimmen wir vorab mit Ihnen ab – abhängig von Standgröße, Messedauer und Ihrem eigenen Team.
Funktioniert die Betreuung auch bei Mixed-Reality-Anwendungen?
Ja. Bei Mixed Reality sehen Besucher ihre Umgebung weiterhin und sprechen Ihr Standpersonal ganz selbstverständlich an. Genau diese Gespräche sind gewollt – wir sorgen dafür, dass jemand da ist, um sie zu führen.
Ihr nächster Messeauftritt
VR Messebetreuung für Ihren Stand anfragen
Erzählen Sie uns von Ihrer Messe, Ihrer Anwendung und Ihrem Team – wir planen gemeinsam, wie viel Betreuung sinnvoll ist.